Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Альфа-банк предлагает возможность удалённого ведения бизнес-процессов. Программа Albo – Альфа Банк Бизнес Онлайн позволяет управлять счетами компании через интернет с помощью мобильного приложения или сайта банка. Благодаря этому клиент может не посещать отделение, ведение бухгалтерии, получение финансовой информации и контроль счетов доступны в любой точке РФ и мира.
Получение доступа
Чтобы получить доступ к Альбо, ООО или ИП должны иметь расчетный счёт, открытый в Альфа-банке. Заключить договор РКО можно по одному из тарифов, которые ориентированы на разные типы бизнеса:
- На старт. Тариф рассчитан на маленькие фирмы и начинающих бизнесменов. В него включён необходимый минимум опций, а ежемесячная плата начисляется только за те месяцы, в которые по счёту проводились транзакции.
- Электронный. Подходит компания, которым необходимо делать большое количество операций. Между клиента Альфа-банка операции без комиссии, клиенту другого банка – 16 рублей.
- Успех. Тариф для компаний, которые много работают с наличностью. Пополнение расчетного счета через банкомат проходит без комиссии. Плата за внутренние переводы и уплату налогов также не взимается.
- Альфа Бизнес ВЭД. План подходит компаниям, которые работают с иностранными партнёрами.
- Оптовик. Разработан для компаний, которые ведут оптовую торговлю. В него включено 30 операций без комиссий, свыше – 22 рубля. Дополнительно в тариф включено бесплатное смс-информирование.
- Всё что надо. Тарифный план подходит устойчивым компаниям, которые делают большое количество финансовых и хозяйственных операций. Переводы между ООО и ИП проходят без комиссии. Переводы физическим лицам до 500 тысяч в месяц – бесплатно.
Тарифы можно поменять при росте бизнеса или изменение деятельности.
Делается это через личный кабинет или в отделении банка.
Как пользовать Albo
Использование Альфа Банк Бизнес Онлайн (Albo) начинается с регистрации в системе. Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, которые относятся к малому бизнесу, предусмотрена система Альфа-Клик. Albo – сервис для среднего и крупного бизнеса. К нему относятся компании, годовой оборот которых составляет не менее 350 миллионов рублей.
Начать работу с Альфа Банк Бизнес Онлайн можно после подписания договора на ДБО.
Сделать это может только руководитель предприятия или уполномоченный сотрудник. Клиент должен указать мобильный телефон, куда будут приходить сообщения с кодов для подтверждения операций. Сотрудник предоставляет логин, а на телефон приходит временный пароль от Albo.
Получив необходимые данные, клиент должен зайти на сайт банка и выбрать вкладку «Альфа Банк Бизнес Онлайн». В открывшемся окне он вводит логин и пароль. После первого входа пароль нужно изменить в течение 30 дней. Вход в Albo в личный кабинет возможен в любое время суток с любого устройства.
Если клиент забыл или потерял пароль, его можно восстановить, позвонив в службу поддержки.
На горячей линии необходимо пройти идентификацию, назвав кодовое слово. Другой способ – через сайт. На странице портала Albo нужно нажать «Забыли пароль», затем «Выслать временный пароль». По номеру телефона, который был указан при заключении договора, придёт новый пароль. Его также нужно поменять в течение 30 дней. Это необходимо для соблюдения безопасности.
Если клиент больше не планирует использовать Альфа Бизнес, он должен удалить личный кабинет.
Для этого сначала нужно зайти в систему, затем выбрать «Удалить аккаунт». Операции со счётом станут недоступны, а данные будут удалены.
Мобильное приложение
Доступ ко всем возможностям юридическое лицо может получить как через интернет-банкинг, так и через мобильное приложение. Необходимо скачать Альфа Бизнес и установить его. Вход в личный кабинет осуществляется с логином и паролем.
Система имеет следующие возможности:
- круглосуточная поддержка;
- формирование выписки;
- денежные, в том числе валютные переводы;
- уведомления об изменении счёта;
- поиск ближайшего банкомата и отделения;
- отправка письма в банк.
Если у клиента остаются вопросы по работе с расчётным счётом, по системе Альфа Бизнес Онлайн или мобильному приложению, он может обратиться по номеру горячей линии. Она работает круглосуточно и консультирует по услугам и продуктам банка, помогает восстановить пароль, провести операцию и решить имеющиеся сложности. Кроме того, для связи доступна почта банка и онлайн-чат.
Правила безопасности
Система обеспечивает безопасность своих клиентов, однако со своей стороны юридические лица тоже должны соблюдать определённые меры предосторожности:
- обновлять операционную систему и браузер;
- на компьютере и телефоне, с которых происходит вход, устанавливать программы только из официальных источников;
- установить антивирус;
- после работы со счётом выходить из системы;
- не использовать бесплатный вай-фай в местах общественного пользования;
- уведомлять поддержку банка, если клиент заметил операции, которых не совершал;
- ограничить доступ к компьютеру или телефону посторонних лиц;
- не переходить по сторонним ссылкам;
- при утрате электронного ключа немедленно позвонить на телефон банка.
Обратите внимание, что банковские работники из службы безопасности никогда не звонят и тем более не спрашивают логин, пароль или кодовое слово. Если такой звонок поступил, самостоятельно перезвоните на горячую линию и решите имеющиеся вопросы.
Возможности сервиса
В систему Альфа Бизнес Онлайн юридическим лицам можно обращаться для решения любых вопросов. Она не требует посещения офиса и позволяет проводить все необходимые операции через личный кабинет без привязки к определённому электронному устройству.
- создание счётов на оплату и передача их клиентам;
- перевод через систему срочных платежей;
- работа с шаблонами;
- подготовка платёжных документов;
- конвертация валюты;
- отправление переводов в любой валюте;
- открытие депозита;
- формирование выписок и справок;
- электронный документооборот с банком;
- отправление документов в валютный контроль;
- заказ наличных;
- заказ и управление бизнес-картами;
- интеграция с облачной бухгалтерией.
Особые возможности
Альфа Бизнес предлагает более широкий перечень возможностей, чем другие банки. Обычно сложные операции вроде кредитования требуют обязательного посещения офиса, однако сделав вход в Albo, клиент получает доступ ко всем продуктам и услугам банка. Ведение бизнеса для юридического лица становится крайне простым, буквально «в один клик».
Также через интернет для малого, среднего и крупного бизнеса предусмотрены:
- Кредитование
Кредитная программа для юрлиц предлагает получение займа на любые цели. Через личный кабинет фирма может получить сумма до 6 миллионов сроком от 1 до 3 лет. Процентная ставка рассчитывается индивидуально. В офисе сотрудники могут предложить более широкий перечень программ. Подробную консультацию можно получить, набрав телефон горячей линии.
- Расчёт остатка по кредиту
Узнать точную сумму задолженности можно, посмотрев график платежей, выданный при оформлении договора, через мобильное приложение Альфа Бизнес или в отделении банка. Второй способ самый удобный и быстрый, т.к. информацию о платежах обновляется в течение рабочего дня после внесения досрочного платежа.
- Валютные операции
Юрлица могут проводить определённые валютные операции через приложение Альфа бизнес или личный кабинет на сайте. Валютное законодательство делает эти операции весьма долгие, и не всегда есть возможность тратить в отделении большое количество времени. Вход в систему решает этот вопрос и позволяет:
- просматривать документы валютного контроля;
- получать отчёты о поступлении валюты;
- контролировать товары и услуги;
- выгружать историю осуществления сделок;
- покупать, продавать и конвертировать валюту;
- получать уведомления об изменении статуса документов;
- получать уведомления об изменении законодательства.
- Альфа Зарплата Онлайн
Малый, средний и крупный бизнес, который заключил с банком зарплатный проект, могут использовать систему Альфа Зарплата Онлайн. Личный кабинет позволяет:
- оформлять карты сотрудникам;
- переводить заработную плату на их счета;
- контролировать зачисления;
- создать канал для решения рабочих вопросов;
- получить доступ к бонусной системе, кредит на льготных условиях, повышенный кэшбэк и др. привилегии.
Система Албо позволяет проводить операции по расчётному счёту без посещения отделения. Она даёт доступ ко всем услугам и продуктам, которые предлагает Альфа-банк. Для работы нужно открыть РКО в банке, затем подписать договор ДБО и получить логин и пароль. Осуществить вход в ЛК можно через сайт или мобильное приложение.
Во время работы со счётом важно соблюдать требования безопасности.